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Servicio Técnico ABAP

Nuestro servicio de Soporte Tecnológico cuenta con herramientas de última generación e ingenieros calificados que emplean las mejores prácticas para la gestión de soporte tales como ITIL. Así mismo, nuestro servicio cubre todo el ámbito de las soluciones SAP, actuando directamente sobre el hardware, el sistema operativo, las bases de datos, las aplicaciones, los utilitarios y cualquier otro elemento de software que se encuentre integrado a su plataforma, facilitando la ejecución de diagnósticos y la gestión de fallas e incidentes.

Debido a que la continuidad de sus procesos de negocios son vitales para su organización, se ha diseñado un servicio de soporte que incluye funciones de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, Monitoreo y Entonación de la plataforma y Soporte a las operaciones; el cual se ofrece bajo dos modalidades:
On Site: Consiste en ubicar ingenieros de soporte, en las instalaciones del cliente. Este servicio se ajusta a las empresas que requieran que se administre una parte o la totalidad de su plataforma tecnológica en sitio.
Remoto: En esta modalidad el servicio de soporte se presta desde el Centro de Atención Remoto de C1C Consulting, el cual cuenta con profesionales especializados en cada uno de los recursos de su plataforma tecnológica.

¿Qué ofrecemos?

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Soluciones

Las soluciones perfeccionan y modernizan los procesos que su empresa necesita por tanto son factibles y adaptables para cualquier dimensión empresarial.

Soluciones que ofrecemos:

-Programación ABAP
-Solución Manager
-Basis Netweaver

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Consultoría

Los servicios de consultoría aseguran que su empresa tome el camino correcto en la gestión de las tecnologías de la información. Con la experiencia de nuestros consultores especializados formulamos el plan estratégico para las tecnologías de información, la visión tecnológica de su empresa y la estructura organizativa adecuada para administrar su plataforma SAP.

Servicios que ofrecemos:
-Gestión de Proyectos SAP del ciclo de actividades basis
-Instalaciones de la gama de productos SAP
-Migración técnica de aplicaciones SAP
-Diseño de soluciones tecnologicas
-Soporte técnica ABAP
-Upgrade Técnico

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Administración de procesos (BPM)

Nuestro servicio de administración de procesos (BPM) está diseñado para acompañar a nuestros clientes en sus jornadas de transformación, apoyándolos a optimizar y administrar sus procesos, de tal forma que sus ciclos de cambio sean cada vez más cortos y ágiles. Lo que les permitirá disminuir la brecha entre el cambio necesario y la velocidad de respuesta, obteniendo un diferenciador para los que aspiran sobrevivir y ser líderes en un ambiente de negocio cada vez más dinámico.

Servicios que se ofrecen:
-Fabrica de Software ABAP
-Administración de la Plataforma Técnica